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智慧城市网 城市在线】智慧城市、智慧街道、智慧社区……通过打造智慧社区服务居民，让民生服务事项足不出户就能办理。在枣庄滕州市龙泉街道辖区，越来越多的智能化成果应用到社区工作中，让居民生活变得更智慧、更美好。
为帮助老年人跨越数字鸿沟，更好地融入智能化生活，享受信息化带来的便利，社区工作人员通过一对一、面对面指导办理的方式，指导老年群众通过网上办理相关业务。“真是太感谢你们了，我在手机上捣鼓半天，也没弄懂如何操作领取高龄补贴，这下可好了，你们上门服务，让我不用跑路就能办理。”家住荆泉北路社区80岁的居民李先生向社区工作人员连连道谢。工作人员登录“泉馨居”智慧驿站微信小程序，帮李先生上传了证件照、身份证、户口页、银行卡号等相关材料，上门帮老人完成领取高龄补贴线上操作。
“2018年12份，我家第一个孩子出生后，第五天办理的出院手续。然后，还要给孩子办出生证、上户口，之后才能参加居民医疗保险。那时候家里照顾孩子非常忙碌，孩子的爸爸还得办理新生儿医保的手续，比较忙，家和街道得两头跑。不过，现在听社区工作人员说，通过‘泉馨居’智慧驿站微信小程序在手机上就能办理，快捷简便，我们以后再也不用来回跑了。”居民胡亚茹深有体会地说。
让数据多跑路，群众少跑腿，为实现高频业务“网上办”，大力推进网上办事，目前，龙泉街道“泉馨居”智慧驿站微信小程序对社保、医保等相关业务实现了线上办理，让居民们足不出户就能办理相关事项。另外，为着力增强“泉馨居”智慧驿站建设针对性，立足群众需求，开发建设了社区治理“三大模块”，包括“手机随手拍”“有事好商量”“两代表一委员进网入格”三个模块，提高居民参与社区治理的主动性。这种网上办理的方式，极大地方便了居民，也提高了社区服务居民的能力，逐步实现“网上办”“掌上办”。
据悉，针对城市社区治理面临的居民反映问题渠道单一、现有信息服务平台作用发挥不明显、居民参与社区共治积极性不高等情况，龙泉街道坚持问题导向，准确把握党建引领基层治理的新形势、新需要，积极探索推进“互联网+社区治理”精细化管理行动，创新打造“泉馨居”智慧驿站，努力提高社区治理数字化、智能化水平，开辟出了一条“党建引领+智慧赋能”社区治理新路径，提高辖区居民的幸福感、获得感、安全感。
